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12月5日以来，蔚县气温大幅度下降，下降幅度最高达到13-16℃，12月9日最低气温-20.5℃，比历年同期平均气温低5.9℃，气温大幅度下降给供热工作带来很大的困难。今年是大唐蔚县电厂集中供热系统运行的第一年，各类设施没有经过充分的试运行，客观上存在一些不稳定因素，特别是12月7日凌晨，蔚县电厂1号机组发生锅本体炉泄漏缺陷，紧急启动备用热源2号机组进行供热，期间供热温度维持在70℃左右，虽然目前已经升温至80℃，但仍然达不到当前气候条件下的热源需求；2号机组继续升温存在巨大的技术安全风险，极有可能造成热源瘫痪，从而带来不可挽回的损失。当前，各方面因素叠加，导致全县集中供热用户出现不同程度的室内温度降低，给居民生活造成一定的影响。
按照县委主要领导的安排，12月9日中午，政府县长刘瑞格就集中供热到大唐蔚县电厂进行督导。政府常务副县长李盛，县发改局、市政局、国土局、扶农办、林业局、源通热力公司等相关部门负责人一同参加。
刘瑞格县长一行先后深入到1号机组维修现场、2号机组、电厂换热首站、指挥中心，实地查看了各类设施、设备运行情况，听取了供热公司、大唐蔚县电厂相关情况的汇报，对奋战在一线的抢修工作人员表示慰问。要求各企业、各部门继续发扬不怕苦、不怕累，连续作战的精神，努力克服目前面临的困难和问题，千方百计确保安全稳定供热。一是加紧抢修。大唐蔚县电厂要加快1号机组的抢修进度（预计还需要一周时间），尽快实现稳定达标供热；二是畅通联络。供热、用热双方要加强沟通联系，建立协调高效的调度制度；三是科学调度。源通热力公司要在现有条件下科学调度，平衡各换热站热能分配，确保各类设备安全稳定运行，尽可能减少各个小区冷热不均情况的发生；四是摸排问题。县供热办、源通热力公司要对群众反映未达标的热用户进行全面的检查，建立问题台账，第一时间解决，使每一位热用户都能温暖过冬；五是专家会诊。县市政局要聘请市级供暖专家，对蔚县集中供热系统进行会诊；六是赢得支持。宣传、信访、市政、公安部门要密切关注群众诉求，耐心细致解释群众疑问，及时回应社会关切,赢得广大人民群众对当前集中供热存在问题的理解和支持;七是依法打击。对利用微信群、公众号等网络媒体散发谣言、煽动群众闹事的不法行为，公安机关要依法进行训诫、打击。
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